南通棋牌

欢迎光临西安埃克森电源有限公司官网!

行业新闻

推荐产品

联系我们

西安埃克森电源有限公司

服务热线:19929978919
销售专线:029-36388588
技术支持:13991835706
售后专线:19929978919
地址:西安西咸新区泾河新城美国科技产业园(埃克森厂区)
 
总经理再谈“质量”


 
      没有人反对质量,但有多少人真正了解它的含义呢?作为企业的负责人,我们必须了解外面的真实世界,要了解市场的变化、客户的需要、职工的真实感受、供应商的需要,并能清楚地描述这些需要与要求,制定出制度、规则以监督,帮助他们符合要求。
 
      埃克森的全体职工必须明白,质量是一种态度、一种生活方式,它意味着做你们承诺要做的事情,说到做到,也就是诚信。要想得到它,没有任何捷径,只能改变自己,改变文化。
 
      埃克森公司几年过去了,大伙似乎都已为自己的质量成果放宽了心,因为我们有了完整的质量管理体系,每个人也明白正确的做事至关重要,但我们仍然对我们的质量工作睡不着觉啊!知我者谓我心忧,不知我者谓我何求,作为一名质量老兵,我经历过太多的雷电与风雨。固然,经验未必意味着智慧,但忘记过去绝对要走弯路。甚至会止步, 我们的现实情况就是很少有人认真地学习质量,从而认识到,质量整顿只是产生许多活动和文章,总经理一人在不停的推动,因为我们没有人真正有兴趣为质量做些实事,仅是就事论事。基础文化知识和人生观及认知观的缺乏,这样客户很难获得可靠的服务和产品,比如业务人员的服务和沟通,技术人员的设计文件、工艺文件、调试文件、产品交付的实物质量等都是全员质量的理念行为的结果。导致客户对我们的兴趣意识下降,此外,商务活动完全是由各种工作业务及相互的人际关系组成,如何保证这些业务关系成功,就是质量管理的全部秘密。
 
      为此,我们必须把这一切重新颠倒过来,我们的每位职工要经历质量整顿的风风雨雨,职工需要大量教育和培训,以便我们的业务员、技术人员、生产人员、管理人员一起分享质量的共同的语言。努力生产出正确的符合已向客户承诺的产品和服务。
 
      而这一切,就需要新的管理行为,新的管理方法以及新的职工。
 
      我希望,那就是你们!
 

推荐资讯